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まずは家主様もしくはお部屋の管理会社へご確認ください。 ■お部屋の管理会社が（株）エステムプランニングの入居者様 以下の手順でご連絡ください。 ・画面左上の戻るボタン（＜）を押してください。 ・画面下の「新しく問い合わせ […]
お問い合わせの前に、以下をご確認ください。 ■管理員の勤務日・勤務時間は、管理事務所ドアに掲示しております。 ■もし掲示されていなかった場合は、以下の手順でお問い合わせください。 ・画面左上の戻るボタン（＜）を押してくだ […]
マンション敷地内で迷惑駐輪を見掛けられましたら、以下の手順でご連絡ください。 ・画面左上の戻るボタン（＜）を押してください。 ・画面下の「新しく問い合わせをはじめる」ボタンを押してください。 ・「お問い合わせ内容」の欄に […]
車両情報をお控えの上、管轄の警察署へご連絡をお願いします。
故障等で宅配ボックスが開かない場合は、以下の手順にてご連絡ください。 ・画面左上の戻るボタン（＜）を押してください。 ・画面下の「新しく問い合わせをはじめる」ボタンを押してください。 ・「お問い合わせ内容」の欄に、詳細を […]
お問い合わせの前に、以下をご確認ください。 ■お部屋に据付の取扱説明書に記載はございませんでしたか？ ■記載がなかった場合、以下の手順でお問い合わせください。 ・画面左上の戻るボタン（＜）を押してください。 ・画面下の「 […]
お問い合わせの前に、以下をご確認ください。 ■サムターンが「空転モード」になっていませんか？
もういちど身の回りを探しても見つからない場合、警察署や交番に紛失届を提出してください。 その上で、 ■お部屋の管理会社が（株）エステムプランニングの入居者様 以下の手順でご連絡ください。 ・画面左上の戻るボタン（＜）を押 […]
以下の手順でご連絡ください。 ・画面左上の戻るボタン（＜）を押してください。 ・画面下の「新しく問い合わせをはじめる」ボタンを押してください。 ・「お問い合わせ内容」の欄に、BSが映らない旨をご記載の上、送信してください […]
