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退去立会いを代行するためには「委任状」が必要です。委任状のPDFを下記よりご取得いただき、以下の手順でご連絡ください。 https://www.estem-p.co.jp/tenants/moving-out.html# […]
退去立会日の申請・変更は下記よりご申請が可能です。 退去立会いの申請 お電話での受付は出来かねますのでご注意ください。 立会日時の変更は1週間前からキャンセル料が発生いたします。 立会日の１週間前から前々日まで：5,00 […]
株式会社エステムプランニングご契約の入居者様の解約は、下記にご説明とお申込みフォームがございます。 三大都市圏で次のお部屋の物件探しをご希望の方は、本アプリでのお問合せ、または、解約お申込みのご連絡事項に「物件探し希望」 […]
お名前が変更になった場合、以下の手順でご連絡ください。 担当部門にて内容確認の上、弊社ご登録情報変更のお手続きをさせていただきます。 ・画面左上の戻るボタン（＜）を押してください。 ・画面下の「新しく問い合わせをはじめる […]
住所や電話番号等のご連絡先が変更になった場合、以下の手順でご連絡ください。 担当部門にて内容確認の上、弊社ご登録情報を変更させていただきます。 ・画面左上の戻るボタン（＜）を押してください。 ・画面下の「新しく問い合わせ […]
設置している備品（エアコン・ガスコンロ・換気扇など）が故障したかなと思われる場合、以下の手順でお問い合わせください。 内容を確認させていただいた後に、担当者からご連絡いたします。 ※お名前・連絡先等は、修理業者にお伝えす […]
ホーム画面物件欄の「契約中」「契約終了」は、オーナー様と当社グループとの賃貸管理（委託）契約状況を表示しております。 過去当社グループへ賃貸管理を委託いただいていたお部屋は、画面には「契約終了」として表示される形となって […]
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